Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Ingeniero de Soporte Java Para laborar en Guadalajara Esquema Hibrido Inglés conversacional requerido
Estamos en búsqueda de un(a) Java Support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en Java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.
Buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones Java, troubleshooting y manejo de ambientes productivos.
Responsabilidades Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java. Analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos. Realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios. Monitorear aplicaciones y atender alertas o errores. Analizar logs y trazas para identificar causas raíz. Ejecutar consultas SQL para análisis y validación de información. Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución. Coordinarse con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Bases de Datos y Dev Ops.
Participar en análisis de causa raíz (RCA) y generación de documentación técnica. Apoyar en despliegues, mantenimiento y resolución de problemas en ambientes QA y Producción. Cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas. Requisitos Experiencia en soporte de aplicaciones Java. Conocimientos de Java / J2 EE. Experiencia con Spring / Spring Boot deseable. Manejo de SQL y bases de datos relacionales. Experiencia en análisis de logs y troubleshooting. Conocimientos de APIs REST y servicios web. Familiaridad con servidores de aplicaciones como Web Logic, Tomcat o JBoss. Conocimientos de Linux/Unix. Experiencia con herramientas de gestión de tickets. Conocimientos básicos de Git y procesos de despliegue. Deseable experiencia con herramientas de monitoreo y/o observabilidad. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Ofrecemos Sueldo de acuerdo a experiencia Esquema 100% nomina Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU) #J-18808-Ljbffr
📌 Java support (Jalisco)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Jalisco
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