Especialista en Atención Telefónica Seguros - Vespertino, capacitación y crecimiento

Importante empresa del sector - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF

Misión del puesto

Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás el primer contacto de nuestros asegurados, brindando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades. Tu labor genera tranquilidad y fortalece la lealtad hacia nuestra marca.

Responsabilidades principales Atender llamadas entrantes de clientes de la campaña de Seguros, resolviendo dudas sobre coberturas, primas y siniestros. Gestionar seguimiento de reportes y solicitudes de información, garantizando una atención personalizada. Orientar al cliente sobre procedimientos y documentación requerida en cada trámite. Registrar correctamente cada interacción en el sistema CRM, manteniendo actualizada la base de datos. Colaborar con el equipo para alcanzar los indicadores de calidad y satisfacción. Requisitos Bachillerato trunco o concluido. Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center o atención telefónica (deseable en sector seguros). Sobresaliente comunicación verbal y habilidad para escuchar activamente.



Actitud positiva, empatía y capacidad de resolver problemas bajo presión. Manejo básico de computadora (Windows, correo electrónico, navegadores). Ofrecemos Su sueldo base mensual de $9,480.00 + Bono de transporte de $1,500.00 (turno vespertino). Bono de productividad por cumplimiento de metas. Bono de permanencia trimestral. Capacitación inicial y continua, con planes de carrera interna. Ambiente laboral colaborativo y reconocimiento al desempeño. Horario y ubicación

Turno Vespertino: 3:00 pm 11:00 pm.

Zona: Av. Insurgentes Sur, cerca de Metro Parque Hundido (CDMX).

Cómo postular

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo donde tu crecimiento es prioridad, postúlate ahora. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo en breve.

Requerimientos Menos de 1 año de experiencia

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📌 Especialista en atención telefónica seguros (Ciudad de México)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Ciudad de México