El puesto Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles. Lo que harás Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes Contactar a clientes vía telefónica, correo y Whats App para negociar y concretar pagos Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes Lo que buscamos Experiencia demostrable en cobranza,



preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras. Habilidad real de negociación: saber cuándo presionar y cuándo ceder. Comunicación clara, directa y profesional — por teléfono, escrito y en persona Capacidad de gestionar múltiples cuentas simultáneamente sin perder el detalle Manejo de Excel o sistemas de gestión de cartera Mentalidad productiva: medimos recuperación, no llamadas por minuto Actitud RESPONSABLE y DISCIPLINADA: los números no mienten y aquí se rinden cuentas Tolerancia a la presión y orientación a resultados Lo que ofrecemos Formar parte de un equipo con cultura de alto desempeño Crecimiento real dentro de una empresa en expansión Trabajo presencial equipo joven y vibrante #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor telefónico de cobranza (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 GRUPO GOODWILL
📍 Heroica Puebla de Zaragoza