Relevante empresa del giro inmobiliario en Yucatán está en búsqueda de talento:

Especialista en gestión postventa - ramo inmobiliario.

Requisitos:
- Lic. en administración, derecho, finanzas, gestión empresarial, o afín.
- Experiencia de al menos 3 años en coordinación o supervisión de áreas de postventa, gestión de cartera, cobranza o administración de contratos en sector inmobiliario/desarrollos residenciales.
- Conocimiento de normatividad: PLD, Derecho contractual básico, Normativa de protección al consumidor (PROFECO) aplicada a contratos inmobiliarios.
- Experiencia en análisis de cartera vencida, antigüedad de saldos y cálculo de intereses moratorios/penalizaciones.
- Elaboración y análisis de corridas financieras y esquemas de reestructura de pago.
- Manejo de algún CRM y/o ERP.
- Hábil negociador, líder operativo, analítico y apegado a procesos.

Responsabilidades:
- Analizar y supervisar la cartera vigente y vencida por antigüedad de saldos y nivel de riesgo.
- Diseñar e implementar estrategias de cobranza y recuperación dentro del marco legal aplicable.




- Evaluar la viabilidad financiera, legal y contractual de propuestas de reestructura, corridas financieras, convenios modificatorios y acuerdos de pago.
- Liderar el análisis de casos de rescisión, elaborar propuestas de convenios de rescisión con clientes, supervisar devoluciones programadas y coordinar con la correcta aplicación del proceso.
- Coordinar reasignaciones de lotes/unidades, cesiones de derechos, cancelaciones y comercialización de inmuebles recuperados.
- Garantizar el cumplimiento estricto de las leyes de protección al consumidor (PROFECO), normativas de Protección de Datos Personales, Prevención de Lavado de Dinero (PLD/FT) y políticas internas.
- Asegurar la correcta integración, actualización y resguardo de los expedientes de clientes y mantener actualizados los registros de operaciones y estatus en el CRM y sistemas internos.
- Fungir como nexo operativo entre clientes y las áreas d

📌 Especialista en gestión postventa. (Mérida)
🏢 ENTREHUMANOS
📍 Mérida