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Objetivo del puesto
Atender a los clientes de la manera apropiada por los distintos medios, brindándoles su ticket de servicio de incidente o requerimiento y dando el soporte respectivo, cumpliendo con los niveles de servicio contratados.
Conocimientos, Habilidades y Aptitudes
Desarrollo Organizacional
Idioma
English
Requisitos de educación y experiencia ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE RED IMPLEMENTACIONES INFRAESTRUCTURA TI Routing & Switching Escolaridad Universidad: Análisis de sistemas informáticos Universidad: Ingeniería en Sistemas Universidad: Telecomunicaciones Ubicación
MEX - Monterrey
Beneficios y prestaciones Salario cotizado al 100% en IMSS Reparto de Utilidades (acorde a los resultados de la empresa) Aguinaldo equivalente a 15 días de salario Vacaciones de 12 días al primer año (aumento progresivo de 2 días por año)
Prima vacacional del 25% Programas continuos de salud y bienestar en el trabajo Asesoría médica Asesoría psicológica Protegido de Gastos Médicos Mayores Seguro de vida Seguro funeral (titular) Acceso a bibliotecas digitales Alianzas con universidades Herramientas digitales de colaboración Cursos y certificaciones Promociones laborales Días de descanso adicionales a los señalados por la ley Descanso por paternidad (5 días) Descanso por matrimonio (5 días) Deceso de familiar directo (3 días) Wellhub Eventos familiares Observaciones
Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra. #J-18808-Ljbffr