Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita.

Consultor SAP Success Factors

Inglés conversacional.

Para laborar en MTY (Hibrido).

Si cuentas con experiencia brindando soporte funcional y técnico en Success Factors nivel L2 y L3, esta posibilidad puede ser para ti. Buscamos profesionales con enfoque analítico, orientación al cliente y experiencia resolviendo incidentes complejos dentro del ecosistema SAP HCM/Success Factors.

Responsabilidades Soporte funcional y técnico de nivel L2 y L3 en módulos de SAP Success Factors. Atención y resolución de incidentes, problemas y requerimientos. Análisis de causa raíz y troubleshooting avanzado. Configuración y mantenimiento de procesos dentro de Success Factors. Gestión de tickets mediante herramientas ITSM. Coordinación con equipos globales y usuarios de negocio. Validación de integraciones y soporte post implementación. Documentación técnica y funcional. Cumplimiento de SLA’s y mejores prácticas de soporte.



Requisitos Experiencia mínima de 4 años trabajando con SAP Success Factors. Conocimientos en soporte L2 y/o L3. Experiencia en alguno de los módulos: Employee Central Recruiting Onboarding Performance & Goals Compensation Learning Management Conocimiento en integraciones y procesos HCM. Experiencia en análisis y resolución de incidencias complejas. Manejo de herramientas ITSM (Service Now, Jira, Remedy, etc.). Inglés intermedio o avanzado (CONVERSACIONAL). Deseable experiencia en ambientes globales. Deseable Certificaciones SAP Success Factors. Conocimiento en SAP HCM o SAP S/4 HANA HR. Experiencia trabajando bajo metodología ITIL. Ofrecemos Horario de Oficina Esquema 100% nomina Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Interesados enviar CV al correo de empleo(arroba).mx #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor sap successfactors (Monterrey)
🏢 adlytics
📍 Monterrey