Especialistade Procesos ¡Estamosbuscandotalentoparaunirseanuestroequipo!En NAOSA,distribuidoraoficialdelasprincipalesmarcasautomotricesen Occidente,buscamosun Especialistade Procesosquequieracrecerprofesionalmenteycontribuiraldesarrollodenuestroequipo. ¿Qué harás? Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a la calidad, capaz de definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario. Tu propósito general será impulsar la mejora continua operativa, asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares de la marca y la empresa, y garantizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes. Tus principales responsabilidades serán: Difundir, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad en la concesionaria. Monitorear y evaluar la adherencia a los procesos y estándares definidos por la marca (VW) y la compañía. Preparar y ejecutar auditorías internas para identificar áreas de ocasión en las diferentes áreas de la agencia. Desarrollar y dar seguimiento a planes de acción preventivos y correctivos para atender desviaciones. Analizar e dar seguimiento a métricas, KPIs de las áreas, encuestas de salida y resultados del CSS. Proponer y liderar proyectos de mejora continua en conjunto con las gerencias departamentales. Promover la cultura de la calidad y capacitar/retroalimentar al personal sobre la correcta ejecución de los procesos.



Perfil que buscamos Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín. Experiencia mínima de 1 a 2 años en estandarización de procesos, sistemas de gestión de calidad, auditorías internas o mejora continua (deseable en el giro automotriz o concesionarias). Dominio de herramientas de gestión de calidad, seguimiento de KPIs y proyectos de mejora continua. Manejo de Microsoft Office (Excel avanzado, Word, Power Point) y plataformas de captura/gestión de procesos. Habilidades de liderazgo de influencia, comunicación efectiva (oral y escrita), planeación, organización y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajo de campo/oficina y viaje en ocasiones. Lo que ofrecemos Pagosemanal Prestacionesdeleyysuperiores Serviciomédicogratuito Atenciónpsicológica Cajadeahorro Segurodevida Préstamosinternos Descuentosenlasmarcasdelgrupo Apoyoparagastosfunerarios Modalidad: Presencial Ubicación: Volkswagen Arcos de Milenio Horario: Lunesaviernesde9:00a.m.a7:00p.m y Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Siquieresformarpartedeunequipoqueimpulsamarcasreconocidas,¡queremosconocerte!. Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Palabras clave: specialist, especialista, vehiculo, vehicle, automotriz #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista de procesos - automotriz (Guadalajara)
🏢 Grupo Guma
📍 Guadalajara