Director General / CEO — Telegestión
En
Telegestión
estamos buscando a nuestro próximo
Director General / CEO
. Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento. La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por
IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías
. Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel:
crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países. La misión Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una
plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations
, con capacidad para competir en diferentes mercados. Tendrá responsabilidad integral sobre
estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional
. Principales retos • Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento. • Incrementar ingresos y rentabilidad. • Desarrollar
clientes fuera de México
, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing. • Identificar mercados y liderar la
expansión de operaciones a otros países
. • Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales. • Desarrollar nuevas líneas de negocio. • Liderar la transformación mediante
IA,



automatización y tecnología
. • Mejorar productividad y rentabilidad. • Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional. Buscamos • 10+ años de experiencia y trayectoria como
Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente
. • Experiencia manejando
P&L; y organizaciones de alto volumen
. • Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares. • Capacidad comprobada para generar nuevos negocios. •
Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México. • Entendimiento de nearshoring/offshoring. • Inglés avanzado. • Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución. No buscamos necesariamente a un experto en tecnología. Buscamos a
un líder empresarial que entienda el negocio, genere crecimiento y utilice la tecnología para construir una empresa más competitiva, productivo y escalable. El reto Queremos construir una compañía capaz de
competir por clientes internacionales, operar en diferentes mercados y convertirse en una plataforma regional de servicios de nueva generación. Esta no es una posición para simplemente administrar una operación existente.

📌 Director - full time / À temps plein (Monterrey)
🏢 Telegestion de México
📍 Monterrey