Pan Americano
es una división de
The Brink’s Company (NYSE: BCO),
un proveedor global líder en gestión de efectivo y objetos de valor, soluciones digitales para el comercio minorista y servicios gestionados de cajeros automáticos (ATM). Nuestros clientes incluyen instituciones financieras, minoristas, agencias gubernamentales, casas de moneda, joyerías y otras operaciones comerciales. Nuestra red de operaciones en 51 países atiende a clientes en más de 100 países.
Creemos en construir alianzas que aseguren el comercio, y para lograrlo es necesario fomentar una cultura comprometida que valore a personas con diferentes orígenes, ideas y perspectivas. Promovemos un sentido de pertenencia, para que todos los empleados se sientan respetados, seguros y valorados, y brindamos igualdad de oportunidades para participar y crecer. Tenemos una oportunidad desafiante para un
Jefe de Operaciones
.
Objetivo del puesto Serás responsable de planear, coordinar, supervisar y controlar las operaciones de traslado de valores y servicios especializados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la productividad del área y la satisfacción de nuestros clientes.
Principales responsabilidades ✅ Coordinar y supervisar la operación diaria y la programación de servicios. ✅ Liderar equipos multidisciplinarios, asegurando una adecuada asignación de recursos y personal. ✅ Dar seguimiento a indicadores operativos, productividad, nivel de servicio y rentabilidad. ✅ Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos.



✅ Supervisar el estado operativo de unidades y equipos de trabajo. ✅ Gestionar incidencias operativas y asegurar una respuesta oportuna a clientes internos y externos. ✅ Coordinar la implementación de nuevos servicios en conjunto con áreas comerciales y la gerencia de sucursal. ✅ Impulsar mejoras continuas que fortalezcan la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Requisitos Licenciatura en Administración, Ingeniería, Contaduría o carrera afín. (Titulado) Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones logísticas, de transporte o servicios operativos. Experiencia en manejo de personal sindicalizado y administración de equipos de trabajo. Conocimientos en logística, planeación operativa, indicadores de gestión y seguridad. Dominio de Microsoft Office. Habilidades de liderazgo, negociación, organización, análisis y resolución de problemas.
Competencias fundamental ✔ Liderazgo de equipos ✔ Planeación y organización ✔ Enfoque a resultados ✔ Toma de decisiones ✔ Trabajo bajo presión ✔ Comunicación efectiva ✔ Orientación al cliente ✔ Trabajo en equipo
Ofrecemos ✨ Sueldo competitivo ✨ Prestaciones superiores a las de ley ✨ Oportunidades de desarrollo profesional ✨ Excelente ambiente de trabajo ✨ Participación en una operación estratégica y de alto impacto
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📌 Jefe de operaciones (Morelia)
🏢 Brink’S
📍 Morelia