16,000.00 (MXN) - 24,000.00 (MXN) al mes

Descripción del puesto:

Coordinador(a) de Operaciones de E-commerce y Marketplaces

Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo, de lunes a sábado
Sueldo base: $16,000 MXN libres mensuales
Bono mensual: Hasta $8,000 MXN libres
Ingreso potencial: Hasta $24,000 MXN libres mensuales

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones de E-commerce y Marketplaces para supervisar la operación diaria de Mercado Libre y Amazon, coordinar al equipo administrativo y de almacén, y asegurar el procesamiento correcto de pedidos, inventarios, devoluciones y reclamaciones.

La posición es idóneo para una persona organizada, resolutiva y con experiencia práctica en Mercado Libre que esté acostumbrada a trabajar directamente con la operación y el seguimiento de personal.

Responsabilidades

Coordinar y dar seguimiento a un equipo administrativo y de almacén.Supervisar pedidos, facturación, surtido, empaque y despacho.Operar y monitorear las cuentas de Mercado Libre y Amazon.Atender reclamos, mediaciones, devoluciones y aclaraciones.Dar seguimiento a la reputación y los indicadores operativos.Coordinar inventarios, conciliaciones y corrección de diferencias.Programar y supervisar surtidos de Mercado Libre Full.Identificar errores operativos y establecer acciones correctivas.Elaborar reportes de pedidos, inventarios, incidencias y productividad.Dar seguimiento al desempeño y cumplimiento del equipo.Escalar oportunamente situaciones con impacto económico o reputacional.
Requisitos indispensables





De dos a tres años de experiencia en e-commerce o marketplaces.Experiencia comprobable operando Mercado Libre.Experiencia coordinando o supervisando personal.Conocimiento de pedidos, inventarios, devoluciones y atención postventa.Manejo de Excel: filtros, fórmulas básicas y conciliación de información.Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a sábado.
Conocimientos deseables

Amazon Seller Central.Mercado Libre Full.Sistemas ERP o plataformas para control de inventarios.Facturación electrónica.Indicadores operativos y de productividad.Licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o carrera relacionada.
La experiencia práctica podrá considerarse equivalente a la escolaridad.

Ofrecemos

Sueldo base garantizado de $16,000 MXN libres mensuales.Bono mensual alcanzable de hasta $8,000 MXN libres.Ingreso mensual potencial de hasta $24,000 MXN libres.Bono de adaptación de $4,000 libres mensuales durante los primeros dos meses, sujeto a asistencia, capacitación y cumplimiento básico.Prestaciones de ley desde el primer día.Estabilidad laboral.Oportunidad de crecimiento.
Esquema de bono

El bono se determina mediante indicadores operativos claros y controlables:

Pedidos despachados correctamente y a tiempo.Exactitud de inventarios.Reducción de errores y cancelaciones operativas.Atención de reclamos, devoluciones e incidencias.Productividad y cumplimiento del equipo.
El bono no depende principalmente del volumen de ventas, ya que la posición no controla precios ni promociones.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de E-comercce MarketPlace (Guadalajara)
🏢 Importante grupo
📍 Guadalajara