Scoop busca Coordinador de Franquicias para dar soporte integral a nuestra red de franquiciatarios, desde el primer contacto hasta la operación del día a día. Buscamos alguien que acompañe a nuestros franquiciatarios actuales y prospectos, y se asegure que las aperturas sean exitosas y darles seguimiento constante. ¿ Qué vas a hacer? • Dar seguimiento al pipeline de prospectos de franquicia. • Coordinar el onboarding de nuevos franquiciatarios: checklist de apertura, documentación, timeline de compras. • Capacitar en sitio a franquiciatarios durante su apertura. • Dar soporte continuo a franquicias ya abiertas: dudas operativas, incidencias, seguimiento de ventas. • Realizar auditorías periódicas a franquicias y dar seguimiento a estándares de marca.
• Documentar aprendizajes de cada apertura para mejorar el proceso. • Manejar documentación básica de franquicia en coordinación con el equipo legal y administrativo. Qué buscamos: • Experiencia en atención a cliente, ventas consultivas o coordinación de proyectos. • Sobresaliente comunicación y capacidad de generar confianza con franquiciatarios. • Organización para dar seguimiento a múltiples franquicias a la vez. • Manejo de Excel/Google Sheets y disposición a aprender nuestro CRM interno. • Disponibilidad para viajar ocasionalmente a aperturas de franquicia.