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EJECUTIVO RSS DE SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA

Atender y resolver solicitudes e incidentes de primer nivel a través de la gestión de tickets atendidos por el área de help desk. Encargados de realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipo de computo. Instalación y puesta a punto de cableado estructurado en sucursales nuevas, cámaras de video vigilancia y equipos de computo para puntos de venta y áreas administrativas.

Compensación y Jornada

- Tipo de salario:((customString3))
- Sueldo variable:((customString5))

Funciones y responsabilidades del puesto

Gestión de tickets (cati)
Seguimiento y cierre de tickets asignados a su area.

Mantenimiento de equipo de computo.
Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo y gabinete de comunicaciones en sucursales.

Apertura sucursales




Puesta a punto e instalación de cableado estructurado y equipo de computo de sucursal.

Check list de vehículo
Revisión del estado de la unidad vehicular de acuerdo a check list, revisión de máximos y mínimos, así como revisión de las herramientas de trabajo.

Requisitos del perfil del puesto

Generales

Escolaridad

Licenciatura en Tecnologías de la información y de la comunicación o Afin

Experiencia en puesto similar

1 año

Disponibilidad para viajar

Requiere Vehículo

Conocimientos / Habilidades

Competencias

Gestión de proyectos

Manejo de quejas y reclamos

Objetivos y resultados fundamental OKR

- Atención de CATIS.
- Reportes de mantenimiento de equipo de cómputo.

#J-18808-Ljbffr

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📍 México