En TM México The Fives Hotels & Residences operamos una plataforma integrada de hotelería de lujo e inmobiliaria en la Riviera Maya: 4 hoteles, un club de viajeros (Epic Travelers), una DMC y más de 1,200 colaboradores.
Buscamos a la persona que lleve la inteligencia artificial de la estrategia a la operación real: eliminar lo rutinario para que el equipo se enfoque en lo que genera valor.
Tu misión
Diseñar, desarrollar e implementar agentes de inteligencia artificial y automatizaciones en nuestras operaciones, con impacto medible en horas ahorradas, errores eliminados y costo evitado.
Tu día a día
Diagnosticar procesos rutinarios en operación hotelera, comercialización, finanzas, legal, recursos humanos y club de socios.
Diseñar y programar agentes de inteligencia artificial (LangChain, LangGraph, CrewAI o equivalentes) integrados con nuestros sistemas: PMS hotelero, HubSpot, Dynamics AX y plataformas propias.
Desplegar en producción con monitoreo, logging y rollback — no prototipos en notebooks.
Medir todo: si no se mide, no existe.
Reporte mensual de horas-persona ahorradas y reducción de errores.




Capacitar a los equipos operativos en las herramientas que construyas.
Lo que buscamos
3 a 5 años construyendo soluciones de inteligencia artificial en entornos productivos reales.
Python avanzado y frameworks de agentes autónomos.
Experiencia integrando inteligencia artificial con sistemas empresariales (APIs REST, bases de datos, CRMs).
Capacidad de traducir dolores operativos en soluciones técnicas y de priorizar por impacto económico, no por complejidad técnica.
Español nativo.
Inglés competente (B2 mínimo).
Experiencia en hotelería, turismo o real estate.
Conocimiento de PMS hoteleros, Microsoft Dynamics o HubSpot.
Impacto real desde el primer trimestre: transformación operativa directa, respaldada por el equipo directivo.
Presupuesto para APIs de modelos de lenguaje e infraestructura cloud.
Trabajo en la Riviera Maya, esquema híbrido tras onboarding presencial.
Compensación competitiva y prestaciones superiores a las de ley.
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📌 Ai Implementation Strategist (Solidaridad)
🏢 The Fives Hotels & Residences
📍 Solidaridad