En Telegestión estamos buscando a nuestro próximo Director General / CEO.Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento.
La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías.Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel: crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.La misiónBuscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations, con capacidad para competir en diferentes mercados.Tendrá responsabilidad integral sobre estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional.Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.Incrementar ingresos y rentabilidad.Desarrollar clientes fuera de México, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.Identificar mercados y liderar la expansión de operaciones a otros países.Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.Desarrollar nuevas líneas de negocio.Liderar la transformación mediante IA,



automatización y tecnología.Mejorar productividad y rentabilidad.Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.10+ años de experiencia y trayectoria como Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente.Experiencia manejando P&L; y organizaciones de alto volumen.Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.Entendimiento de nearshoring/offshoring.Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución.No buscamos necesariamente a un experto en tecnología.Buscamos a un líder empresarial que entienda el negocio, genere crecimiento y utilice la tecnología para construir una empresa más competitiva, eficiente y escalable.El retoQueremos construir una compañía capaz de competir por clientes internacionales, operar en diferentes mercados y convertirse en una plataforma regional de servicios de nueva generación.Esta no es una posición para simplemente administrar una operación existente.
Es una ocasión para construir la siguiente etapa de Telegestión y liderar su transformación, crecimiento y expansión internacional.Monterrey, Nuevo LeónMéxico + expansión internacional
#J-*****-Ljbffr

📌 Director General (Monterrey)
🏢 Telegestion de México
📍 Monterrey