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¿Qué harás como Especialista en Credenciales?
Centralizar la administración, control y seguimiento del proceso de credencialización y accesos físicos, asegurando que la emisión, entrega, recuperación y desactivación de credenciales se ejecute de forma oportuna, segura y conforme a los lineamientos establecidos.
Asimismo, coordina la interacción entre HR Admin, Seguridad, Facilities y áreas operativas para garantizar la trazabilidad del proceso, la mitigación de riesgos y la mejora continua de los controles asociados.Responsabilidades de la posición :Coordinar procesos de credencialización: emisión, reposición, recuperación y desactivación de credenciales.Administrar y dar seguimiento al control de accesos físicos de colaboradores, visitantes y personal externo.Gestionar requerimientos operativos con áreas de Seguridad, Facilities, Recursos Humanos y Operaciones.Dar seguimiento a incidencias, solicitudes y escalaciones relacionadas con accesos físicos y seguridad operativa.Mantener actualizadas bases de datos, trackers operativos y registros de control de credenciales.Supervisar la correcta ejecución de procesos operativos relacionados con accesos físicos.Asegurar el cumplimiento de SLAs,



indicadores operativos y controles establecidos.Identificar riesgos operativos relacionados con accesos y proponer acciones correctivas.Garantizar la trazabilidad y documentación de todos los procesos del área.Requisitos de la posición:1 a 3 años de experiencia en credencialización, control de accesos físicos, HR Operations, Facilities, Seguridad Física o Administración de Personal.Experiencia en procesos de emisión, reposición, recuperación y baja de credenciales.Experiencia coordinando con áreas internas como Seguridad, Facilities, RRHH y Operaciones.Experiencia en manejo de bases de datos, trackers operativos y control de accesos.Experiencia en seguimiento de incidencias y solicitudes operativas.Deseable experiencia supervisando o coordinando equipos operativos o especialistas de credencialización.Conocimientos técnicos:Procesos de credencialización y control de accesos físicos.Sistemas de control de acceso, biométricos y plataformas de credenciales.Procesos de onboarding, movimientos internos y bajas con impacto en accesos.Gestión de bases de datos, inventarios y registros operativos.Seguimiento de SLAs, KPIs e indicadores operativos.Herramientas de gestión como Airtable, Jira, Google Sheets, Slack y Google Drive.Principios de seguridad física, trazabilidad y control de información.Auditoría operativa básica y controles internos aplicados a accesos.
¿Por qué unirte a Banco PLATA?
Creemos en las personas antes que en los puestos.
Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu crecimiento profesional en cada paso.
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📌 Especialista En Credenciales (Xico)
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📍 Xico