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en curso o trunco.Con 6 meses de experiencia como mínimo EN ATENDER EMERGENCIAS ATCFUNCIONES:Efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del Centro de Contacto Legal.Brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos, requerimientos o visitas de autoridades.Canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.Evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.Atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.Mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.Apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de CAE CCL.Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio.
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