Objetivo del puesto Liderar el equipo central de implementación digital, brindando soporte operativo y técnico a múltiples cuentas.
La persona será responsable de respaldar al equipo en sus necesidades del día a día, participar frente al cliente cuando existan requerimientos operativos y asegurar una ejecución sólida en los principales canales y plataformas digitales.Responsabilidades claveLiderar y coordinar al equipo central de implementación digital que brinda servicio a más de una cuenta.Fungir como frente operativo con clientes cuando sea necesario explicar, trabajar o resolver necesidades de implementación.Respaldar al equipo en las necesidades operativas de las cuentas y en la toma de decisiones del día a día.Brindar soporte técnico transversal en Google, Meta, DV360 y compra programática.Asegurar que el equipo cuente con dirección para ejecutar campañas de awareness y performance.Coordinar la respuesta del equipo ante prioridades, requerimientos y retos operativos de distintas cuentas.Participar en conversaciones con cliente con claridad,



criterio y capacidad para traducir necesidades en acciones operativas.ExperienciaExperiencia liderando equipos de implementación digital, medios digitales o ad operations.Experiencia atendiendo múltiples cuentas o dando soporte desde un equipo central.Experiencia directa con clientes en conversaciones y necesidades operativas.Experiencia comprobable en campañas de awareness y performance.Conocimientos técnicos indispensablesGoogle y su ecosistema publicitario.Meta Ads.DV360 (Display & Video 360).
Compra programática.Ejecución y soporte de campañas con objetivos de awareness y performance.Idioma y formaciónInglés intermedio-avanzado deseable; no se definió como requisito obligatorio.No se requiere una certificación específica.
La evaluación debe priorizar conocimientos demostrables y experiencia práctica.Deseables / diferenciadoresExperiencia en retail o retail media.Experiencia liderando equipos que atienden múltiples cuentas simultáneamente.Perfil consultivo, con capacidad para respaldar al equipo frente al cliente.Conocimiento transversal del ecosistema digital 360.

📌 Digital Implementation Manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Publicis Groupe
📍 Nezahualcóyotl