Horario: 12:00 p.m. a 7:00 p.m. de Lunes a Viernes
Objetivo del puesto:
Generar y detectar oportunidades de venta mediante la prospección y atención inicial de clientes, recopilando información y necesidades del prospecto para canalizarlo de manera efectiva con un Asesor Profesional de Ventas.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Prospectar clientes potenciales interesados en adquirir un vehículo KIA.
Abordar y brindar atención inicial a clientes en piso de venta, puntos de promoción y/o eventos.
Identificar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.
Solicitar y registrar información básica del prospecto, como nombre, teléfono, modelo de interés y forma de contacto.
Generar y mantener una base de datos de prospectos.
Calificar prospectos de acuerdo con su nivel de interés y necesidades.
Canalizar los prospectos interesados con un Asesor Profesional de Ventas para continuar con el proceso comercial.
Dar seguimiento a los prospectos canalizados para asegurar una correcta atención.
Apoyar en actividades de promoción y generación de tráfico para la agencia.
Cumplir con metas de prospección y generación de prospectos.
Mantener una actitud cordial,
profesional y enfocada en el servicio al cliente.
PERFIL DEL PUESTO
Escolaridad: Secundaria, preparatoria o carrera trunca/terminada.
Experiencia:
Deseable experiencia en ventas, atención al cliente, promoción o telemarketing.
No indispensable experiencia en el sector automotriz.
Habilidades:
Facilidad de palabra.
Sobresaliente actitud de servicio.
Facilidad para relacionarse con las personas.
Persuasión y capacidad de negociación.
Proactividad y dinamismo.
Organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Buena presentación.
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Número de prospectos generados.
Calidad de los prospectos canalizados.
Número de clientes contactados.
Seguimiento a prospectos.
Citas generadas para los Asesores Profesionales de Ventas.
Cumplimiento de metas de prospección.
PROPÓSITO PRINCIPAL
Atraer nuevos clientes, identificar sus necesidades y generar prospectos de calidad para incrementar las oportunidades de venta de vehículos, trabajando en conjunto con los Asesores Profesionales de Ventas.