Business Manager / Gerente Comercial de Ventas

Estamos buscando un Business Manager con experiencia en ventas de servicios y soluciones para la industria tecnología en IA. La persona será responsable de desarrollar oportunidades comerciales, gestionar relaciones con clientes estratégicos y promover soluciones tecnológicas y financieras para el mercado.

Responsable de identificar, desarrollar y mantener relaciones con operadores de telecomunicaciones, proveedores de SIP Trunk, VoIP, Cloud Communications, líneas de voz y otros recursos de telecomunicaciones en México.

Crear y mantener una base de proveedores locales en las áreas de Telecom, Voice, VoIP y SIP Trunk.

De acuerdo con las necesidades del negocio de llamadas automatizadas mediante IA, identificar proveedores capaces de ofrecer números locales de México, SIP Trunk, DID, líneas de voz y capacidad para realizar llamadas salientes a gran escala.

Negociación comercial con proveedores

Responsable de negociar con operadores de telecomunicaciones y proveedores de líneas aspectos comerciales como precios, capacidad de concurrencia, CPS (Calls Per Second), disponibilidad de números, calidad de las líneas, métodos de facturación y condiciones de servicio.

Responsable de gestionar el proceso de incorporación de proveedores, cotizaciones comerciales, negociación de contratos y arranque de las colaboraciones.

Optimizar continuamente los costos de adquisición de líneas y la estructura de proveedores, construyendo un sistema de recursos de telecomunicaciones fiable y escalable.

Soporte a proyectos de llamadas mediante IA

De acuerdo con las necesidades del sistema de llamadas automatizadas mediante IA, coordinar con los proveedores la disponibilidad de SIP Trunk, API, DID y otros recursos de comunicación por voz.

Colaborar con el equipo técnico para completar las pruebas de líneas, integración SIP, configuración de números, pruebas de llamadas y lanzamiento oficial.





Supervisar y dar seguimiento a indicadores como la estabilidad de la línea, la tasa de finalización de llamadas, la capacidad de concurrencia, el identificador de llamadas (Caller ID) y la reputación del número, coordinando rápidamente la resolución de cualquier problema relacionado con las líneas.

Desarrollo de mercado y recursos

Investigar continuamente el mercado mexicano de Telecom, VoIP, Cloud Communications y AI Voice, identificando nuevos proveedores de líneas y oportunidades de colaboración.

Establecer relaciones de largo plazo con los principales operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios de comunicación y otros actores relevantes del sector en México.

De acuerdo con las necesidades de crecimiento del negocio, desarrollar recursos de telecomunicaciones y voz en otros países de Latinoamérica.

Gestión de proyectos

Gestionar de principio a fin el proceso de incorporación de proveedores: búsqueda, contacto, pruebas, negociación comercial y puesta en producción.

Reportar periódicamente el avance en el desarrollo de proveedores, precios y condiciones del mercado, y presentar propuestas para optimizar los recursos.

Coordinar con los departamentos de Tecnología, Producto, Legal, Finanzas, entre otros, para garantizar que los proyectos se implementen de acuerdo con el plan establecido.

Requisitos indispensables

Licenciatura o grado universitario; se se dará preferencia a las carreras de Comunicación, Telecomunicaciones, Marketing, Administración de Empresas, Informática o áreas relacionadas.





Más de 3 años de experiencia laboral en México en áreas de B2B Business Development, Telecom, VoIP, SIP Trunk o Cloud Communications.

Contar con una red de contactos o recursos locales en México relacionados con operadores de telecomunicaciones, SIP Trunk, VoIP, Cloud Communications o proveedores de líneas de voz.

Conocer el mercado mexicano de Telecom y sus principales proveedores de servicios de comunicación, con capacidad para identificar y desarrollar proveedores de manera independiente.

Fuertes habilidades de negociación comercial y gestión de proveedores, con capacidad para gestionar de forma autónoma todo el proceso, desde la identificación de recursos hasta la negociación y puesta en marcha de la colaboración.

Sólidas habilidades de gestión y ejecución de proyectos, con capacidad para coordinar múltiples áreas, incluyendo Tecnología, Producto, Legal y Finanzas.

Español fluido e inglés suficiente para la comunicación comercial.

Conocimientos básicos de conceptos de telecomunicaciones como SIP, DID, SIP Trunk, VoIP, PSTN y API, y capacidad para comunicarse eficazmente con equipos técnicos.

Requisitos deseables

Experiencia previa en empresas de telecomunicaciones o Cloud Communications como Pentafon AI solutions, Nubacom, sisvox, OMIA/Averix, BITS, Inceptia, Tonali Coice AI entre otras

Experiencia en proyectos relacionados con AI Voice, AI Call Center, Contact Center, llamadas automatizadas o agentes/bots de voz.

Contar con clientes o contactos/proveedores en sectores como Fintech, pagos, banca, cobranza o Call Center.

Contar con recursos y proveedores de líneas para llamadas salientes a gran escala.

Contar con recursos locales en México de DID, SIP Trunk y Voice Termination.

Se valorará experiencia o recursos de Telecom en otros países de Latinoamérica.

Experiencia construyendo desde cero (0 a 1) una red de proveedores o una estructura de recursos/líneas de telecomunicaciones.

📌 Business development manager (Ciudad de México)
🏢 枭龙云
📍 Ciudad de México