Scoop busca Coordinador de Franquicias para dar soporte integral a nuestra red de franquiciatarios, desde el primer contacto hasta la operación del día a día. Buscamos alguien que acompañe a nuestros franquiciatarios actuales y prospectos, y se asegure que las aperturas sean exitosas y darles seguimiento constante.

¿Qué vas a hacer?

- Dar seguimiento al pipeline de prospectos de franquicia.
- Coordinar el onboarding de nuevos franquiciatarios: checklist de apertura, documentación, timeline de compras.
- Capacitar en sitio a franquiciatarios durante su apertura.
- Dar soporte continuo a franquicias ya abiertas: dudas operativas, incidencias, seguimiento de ventas.
- Realizar auditorías periódicas a franquicias y dar seguimiento a estándares de marca.




- Documentar aprendizajes de cada apertura para mejorar el proceso.
- Manejar documentación básica de franquicia en coordinación con el equipo legal y administrativo.

Qué buscamos:

- Experiencia en atención a cliente, ventas consultivas o coordinación de proyectos.
- Destacado comunicación y capacidad de generar confianza con franquiciatarios.
- Organización para dar seguimiento a múltiples franquicias a la vez.
- Manejo de Excel/Google Sheets y disposición a aprender nuestro CRM interno.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a aperturas de franquicia.

📌 Coordinador de franquicias (Nuevo León)
🏢 Scoop Frozen Yogurt
📍 Nuevo León