Garantizar que los procesos y productos de la empresa cumplan con los estándares de calidad establecidos, mediante la supervisión, evaluación y mejora continua de los procesos, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Principales funciones
Supervisar la calidad de los productos o servicios.
Establecer y mantener procedimientos de control de calidad.
Revisar procesos para detectar errores, fallas o áreas de mejora.
Realizar inspecciones y auditorías internas.
Dar seguimiento a no conformidades y establecer acciones correctivas y preventivas.
Analizar indicadores de calidad y elaborar reportes para la dirección.
Coordinar al personal de calidad y distribuir actividades.
Capacitar al personal en procedimientos, normas y buenas prácticas.
Atender quejas o reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad.
Supervisar el cumplimiento de normas aplicables a la empresa.
Trabajar con otras áreas, como Producción, Almacén, Compras, Mantenimiento y Seguridad, para mejorar los procesos.
Preparar a la empresa para auditorías de clientes o de organismos externos.

📌 Jefe De Calidad Toluca De Lerdo
🏢 Empaquemx
📍 Toluca de Lerdo