Estamos en búsqueda de un responsable de asegurar el correcto desempeño de la red de proveedores, garantizando el cumplimiento de indicadores, control de costos y una operación eficiente alineada a los objetivos del negocio.

Será responsable de la gestión operativa, evaluación de desempeño, relacionamiento estratégico con proveedores y coordinación con áreas internas.

Responsabilidades principales:
Liderar y desarrollar al personal a cargo.
Coordinar planes de contacto, visitas y desarrollo de proveedores.
Gestionar documentación y repositorio de proveedores.
Atender y resolver quejas o desviaciones operativas.
Generar reportes de gestión y análisis para toma de decisiones.
Analizar incidencias, rechazos y posibilidades de mejora operativa.
Evaluar, clasificar y dar seguimiento al desempeño de proveedores mediante indicadores.
Supervisar negociaciones y asegurar la contención de costos con base en históricos.
Coordinar y mantener la red de proveedores conforme a los procesos establecidos.

Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería Industrial,



Mecánica, Civil, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales o afín (titulado o pasante)
Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores de call center
Experiencia en negociación, control de costos e indicadores.
Experiencia en manejo de personal.

Conocimientos:
Control estadístico e indicadores de desempeño.
Administración de bases de datos.
Excel nivel intermedio.
Gestión logística y de proveedores.

Competencias:
Compromiso y mejora continua
Orientación al cliente
Liderazgo y desarrollo de equipos
Orientación a resultados y calidad
Análisis y toma de decisiones
Planeación y organización

Ofrecemos:
Sueldo de $55,000 mensual bruto.
Gastos Médicos Mayores.
Protegido de vida
Prestaciones de ley y superiores.
Ambiente colaborativo y orientado a resultados.
Crecimiento profesional y crecimiento.

📌 Gerente De Gestión De Proveedores De Contact Center Ciudad De México
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México