Actividades

- Brindar atención telefónica y electrónica a clientes respecto a sus trámites de pago de daños.
- Analizar la información del siniestro y validar la documentación requerida.
- Integrar y enviar expedientes para su validación.
- Generar y dar seguimiento a trámites de pago por indemnización.
- Monitorear el estatus de los pagos y transferencias bancarias.
- Dar seguimiento con Tesorería, Reservas, Revisión Técnica, Valuación y demás áreas involucradas.
- Contactar al cliente vía telefónica o WhatsApp cuando exista información pendiente o algún inconveniente con la aplicación del pago.
- Mantener informado al cliente sobre el avance, conclusión y aplicación de su indemnización.

Perfil:

- Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado, mínimo 4º cuatrimestre).
- Conocimientos deseables en documentos de propiedad y/o siniestros.




- Experienciaen servicio al cliente o pago de daños.
- Experiencia en Deseable en documentos de propiedad y/o siniestros (INDISPENSABLE)

Experiencia en atencion a cliente

Experiencia en seguimiento a Proceso.

Ofrecemos:

Sueldo base Mensual $16,000

Bono variable por alcance de objetivo (4,000)

Cotización en IMSS al 100%

Prestaciones superiores a la Ley

30 días de aguinaldo

Seguro de gastos médicos mayores

Confiable de vida

Apoyo para gastos funerarios

2 pólizas de auto con descuento

Caja de ahorro

$6,500 Apoyo para vestimenta formal

PTU (Reparto de utilidades)

convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

Atención psicológica para colaboradores

Plan de carrera

📌 Analista Gestión de Siniestros y Pagos (San Nicolás de los Garza)
🏢 Hr Connect
📍 San Nicolás de los Garza