Objetivo del puesto Planear, dirigir y administrar la estrategia de Calidad y del Sistema Integral de Gestión de la organización, asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio mediante el desarrollo de procesos eficientes, la implementación de iniciativas de mejora continua y excelencia operacional, el cumplimiento de estándares de calidad y el desarrollo del talento del equipo. Principales responsabilidades Dirigir y asegurar el cumplimiento del Sistema Integral de Gestión, garantizando la aplicación de políticas, procedimientos y estándares organizacionales. Liderar la implementación y mejora de metodologías de gestión por procesos, solución de problemas y excelencia operacional. Definir, implementar y mantener los estándares de calidad para los procesos de manufactura. Gestionar la atención y seguimiento de quejas, reclamaciones, auditorías y requerimientos de clientes, asegurando la implementación de acciones correctivas y preventivas. Administrar los recursos humanos, materiales y tecnológicos del área para el cumplimiento de los objetivos de calidad, productividad y eficiencia. Dar seguimiento a los indicadores fundamental de desempeño (KPIs), analizando resultados e impulsando acciones de mejora. Coordinar proyectos de mejora continua, optimización de procesos e implementación de nuevas metodologías de trabajo. Supervisar el seguimiento y cierre de incidencias relacionadas con calidad y procesos logísticos. Coordinar las actividades de seguridad, ergonomía y cumplimiento de los lineamientos de EHS dentro del área. Desarrollar, capacitar y fortalecer las competencias del personal mediante planes de desarrollo y seguimiento al desempeño. Participar en proyectos estratégicos y equipos multidisciplinarios enfocados en la mejora de la operación. Asegurar el cumplimiento de las especificaciones de calidad y ejercer la autoridad para detener procesos cuando exista riesgo para la calidad del producto,



el cumplimiento normativo o la seguridad de los colaboradores Escolaridad Ingeniería concluida (título indispensable). Maestría en Calidad, Manufactura, Ingeniería Industrial, Administración o afín (deseable). Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en Calidad dentro de empresas manufactureras. Experiencia en implementación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad. Conocimiento y aplicación de Control Estadístico de Procesos (SPC). Administración y desarrollo de equipos de trabajo. Experiencia como Auditor Interno y/o Auditor Líder en sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001 o equivalentes). Experiencia en industrias con altos estándares regulatorios o de inocuidad (deseable). Conocimiento de metodologías de manufactura esbelta y mejora continua. Experiencia en análisis y gestion de riesgos, AMEF/FMEA, planes de control, planes de contingencia y planes de muestreo. Experiencia en resolución estructurada de problemas mediante metodologías como 8 D, A3, PDCA, DMAIC o herramientas equivalentes. Conocimiento en gestión de indicadores de calidad, auditorías, acciones correctivas y preventivas. Experiencia en atención a clientes y manejo de reclamaciones. Conocimientos técnicos Sistemas de Gestión de Calidad. Lean Manufacturing y herramientas de Excelencia Operacional. Core Tools (AMEF/FMEA, Planes de Control, SPC, MSA y APQP) (deseable). Análisis de causa raíz y mejora continua. Gestión de riesgos y cumplimiento normativo. Manejo e interpretación de indicadores de desempeño. Microsoft Office y herramientas para análisis de datos. Certificaciones (deseables) Auditor Interno o Auditor Líder ISO 9001. Certificaciones en ISO 14001, FSSC 22000 o sistemas de gestión equivalentes. Formación en Lean Manufacturing, Six Sigma o metodologías de mejora continua. Competencias Liderazgo e influencia. Pensamiento estratégico. Comunicación efectiva. Negociación y atención al cliente. Planeación y organización. Toma de decisiones basada en datos. Gestión del cambio. Desarrollo de talento. #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de calidad (Saltillo)
🏢 OFERTA CONFIDENCIAL
📍 Saltillo