Consultor SAP Success Factors Capital Empresarial Horizonte es una empresa mexicana especializada en recursos humanos y tecnologías de la información. Estamos buscando a un Consultor SAP Success Factors con inglés conversacional para trabajar en Monterrey (Mty) en modalidad híbrida. Responsabilidades Soporte funcional y técnico de nivel L2 y L3 en módulos de SAP Success Factors. Atención y resolución de incidentes, problemas y requerimientos. Análisis de causa raíz y troubleshooting avanzado. Configuración y mantenimiento de procesos dentro de Success Factors. Gestión de tickets mediante herramientas ITSM. Coordinación con equipos globales y usuarios de negocio. Validación de integraciones y soporte post implementación. Documentación técnica y funcional. Cumplimiento de SLA’s y mejores prácticas de soporte. Requisitos Experiencia mínima de 4 años trabajando con SAP Success Factors. Conocimientos en soporte L2 y/o L3.
Experiencia en alguno de los módulos: "Employee Central", "Recruiting", "Onboarding", "Performance & Goals", "Compensation", "Learning Management". Conocimiento en integraciones y procesos HCM. Experiencia en análisis y resolución de incidencias complejas. Manejo de herramientas ITSM (Service Now, Jira, Remedy, etc.). Inglés intermedio o avanzado (conversacional). Deseable experiencia en ambientes globales. Deseable certificaciones SAP Success Factors. Conocimiento en SAP HCM o SAP S/4 HANA HR. Experiencia trabajando bajo metodología ITIL. Incentivos Horario de oficina. Esquema 100% nómina. Suelo abierto a negociación según experiencia. Prestaciones de ley. Prestaciones superiores: SGMM familiar, SV 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU. #J-18808-Ljbffr
📌 Consultor sap successfactors (Ejido de la Finca)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ejido de la Finca
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