¿Quiénes somos? Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo. Tipo de empleo
100% Presencial- Oficina en Colonia Napoles Horario de trabajo: Lunes a viernes de 14:00hrs a 22:00 hrs. Días de descanso: sábado y domingo. Requisitos y Habilidades
Licenciatura en Derecho (recien egresado, cédula profesional opcional) Experiencia en manejo de base de datos. Experiencia en despachos, call center (atención a clientes), notarías. Habilidades de comunicación escrita y verbal. Manejo de conmutador. Resumen de la posición
Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para brindar apoyo y resolver las consultas de nuestro servicio de Orientación Legal en México y Centroamérica.



Tu Misión y Desafío Principal Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención con uno de nuestros abogados/as. Tu misión es identificar sus necesidades, obtener información de apoyo para la resolución del caso. Principales funciones. Identificar las necesidades de los clientes sobre temas legales y/o trámites. Indagar de forma proactiva sobre el tema que les preocupa al cliente Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo optimizado. Manejar la agenda y coordinar citas con abogados. Manejo de base de datos Control de agenda Redacción de notas Registro de casos Manejo de conmutador Atención a clientes Atención y control de medios de contacto de los clientes (Whats App, correo, Teléfono) Atención al cliente: Su función principal es realizar una evaluación de las necesidades del cliente, utilizando una indagación profunda y preguntas clave para identificar con precisión sus dudas y preocupaciones. Nota: Las funciones de esta posición se centran en áreas legales distintas a la rama corporativa, empresarial o administrativa.

📌 Consultor administrativo legal (soporte) call center (Nezahualcóyotl)
🏢 Lyra Health
📍 Nezahualcóyotl