TÍTULO: Ingeniero de Servicio de Campo – México (FSE) DEPARTAMENTO: Ingeniería TIPO DE EMPLEO : Tiempo completo Instalación, formación, reparación e implementación de reformas en toda la línea de hornos de reflujo Heller. Apoyar las líneas de productos Heller para clientes nacionales de México. Trabaja directamente con los clientes para comprender y diagnosticar rápidamente los problemas de los equipos. Producir una documentación concisa, completa y precisa de los informes de prueba e instrucciones de trabajo. Proporcionar información diagnóstica, procedimientos de reparación y asistencia técnica específica a distribuidores y/o clientes. Proporcionar formación técnica en las instalaciones del cliente, asegurando una comprensión integral del funcionamiento del equipo. Realizar instalaciones de nuevas máquinas, desinstalaciones y actualizaciones en el campo. Proporcionar requisitos de mantenimiento y diseño para la entrada de disponibilidad para programas de desarrollo de nuevos productos. Apoyar las actividades logísticas (RMA, FAs, revisiones de inventario, envíos, etc.) en oficinas locales y sitios de clients. Ofrecer soporte de aplicaciones técnicas a los usuarios finales Realizar análisis de causas raíz de fallos en subsistemas, circuitos y componentes de manera oportuna. Crear y ayudar en la publicación de documentación de ingeniería, incluyendo facturas o materiales, órdenes de cambio de ingeniería, informes de acciones correctivas y hojas de métodos operativos.



5 años de experiencia en resolución de problemas de sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos. Esto incluye la identificación de causas raíz y la resolución de problemas. Habilidades informáticas competentes y familiaridad con aplicaciones de Windows como MS Word, Excel y Power Point. Capacidad para desplazarse a las instalaciones del cliente (hasta el 80% del tiempo) y trabajar los fines de semana según surjan necesidades críticas. Capacidad para viajar internacionalmente ocasionalmente para apoyar a clientes globales. Competencia en inglés a nivel B/C 5 años trabajando como técnico de ingeniería o ingeniero de servicio de campo. AS en Ingeniería, Tecnología o equivalente. Debe ser capaz de transportar kits de herramientas que pesen aproximadamente 75 libras. Debe ser capaz de trepar por encima del equipo; a veces en espacios estrechos para reparaciones. Capacidad física para levantar hasta 100 libras con ayuda y realizar tareas que incluyen estiramientos, inclinaciones, arrodillarse y trabajar en espacios reducidos. Capacidad para obtener la certificación completa de respirador facial y realizar acciones con EPI (respirador, traje de materiales peligrosos, guantes, etc.) Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno vibrante y dinámico como parte de un equipo multidisciplinar. Fuertes habilidades interpersonales. Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Atención al detalle y habilidades de seguimiento. Ética y valores culturales coherentes con los estándares de excelencia de Heller. #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de servicio de campo – méxico (Guadalajara)
🏢 Heller Industries
📍 Guadalajara