Descrição da vaga En Topaz, no solo creamos tecnologia. Transformamos el futuro del mercado financiero. Somos un equipo #Multi de protagonistas que convierten ideas en soluciones de impacto. En nuestro Topaz Team, fomentamos un ambiente de colaboración real donde tu curiosidad se premia y tu potencial se expande, aprendiendo de los mejores para resolver desafíos complejos. ¿Estás listo/a para ser protagonista de esta evolución? ¡Queremos conocerte! Responsabilidades e atribuições Tu Rol como Protagonista de la Transformación: Ser el principal punto de contacto e interlocutor entre el cliente y la organización; Desarrollar y mantener una relación cercana, de confianza y colaborativa con el cliente, entendiendo sus necesidades, expectativas y objetivos estratégicos; Gestionar la comunicación de manera transparente y proactiva, asegurando alineación en todas las etapas de los proyectos e iniciativas. Representar a la empresa de manera profesional y estratégica en todas las interacciones con el cliente. Coordinación Transversal y Gestión de Proyectos: Actuar como punto focal transversal, conectando diferentes equipos, áreas de negocio y stakeholders internos para asegurar la entrega integrada de las soluciones al cliente; Facilitar la comunicación entre las partes involucradas, promoviendo alineación y resolución de conflictos, cuando sea necesario; Monitorear e informar el progreso al cliente y al liderazgo interno, asegurando visibilidad de los resultados e indicadores de rendimiento. Visión Estratégica y Proposición de Soluciones: Actuar de manera consultiva, proponiendo soluciones estratégicas e innovadoras que satisfagan las necesidades del cliente y agreguen valor a los negocios; Anticipar riesgos y desafíos, desarrollando planes de mitigación proactivos para asegurar la continuidad y el éxito de los proyectos; Identificar oportunidades de mejoras y nuevos negocios junto al cliente, contribuyendo al crecimiento de la asociación.



Requisitos e qualificações Lo que Buscamos para Sumar a Nuestro #Topaz Team: Experiencia en Proyectos en entornos complejos, preferentemente en clientes de gran tamaño y/o estratégicos; Dominio de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum, Kanban, etc.); Capacidad de actuar en un ambiente dinámico y multifuncional, gestionando múltiples prioridades y demandas. Capacidad de comprender el negocio del cliente y traducir sus necesidades en soluciones estratégicas; Enfoque en resultados, con resistente orientación hacia la entrega de valor y superación de metas. Experiencia con clientes del mercado financiero o banca. Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos y colaboración, como MS Project, Jira, Confluence. Habilidades Relacionales y de Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad de construir y sostener relaciones sólidas en todos los niveles jerárquicos; Comunicación clara, objetiva y persuasiva, con capacidad de adaptar el enfoque de acuerdo con el público. Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo el compromiso y el enfoque en los objetivos estratégicos; Habilidad para resolver problemas con asertividad y toma de decisiones ágil y efectiva. Residencia actual en Ciudad de México (asistencia a oficina tres días a la semana, no negociable) Informações adicionais ¡Tu experiencia en Topaz es nuestra prioridad! Estos son algunos de los beneficios que te acompañarán en tu evolución: Bienestar Integral: Tu bienestar es fundamental. Cuidamos de ti y de quienes más quieres con planes de salud integrales, porque un equipo sano es un equipo que transforma. Desarrollo y Evolución: Tu carrera no se detiene. En Topaz, la #Evolución es constante. A través de programas de formación y desafíos diarios, te damos las herramientas para que tu potencial no tenga límites. Flexibilidad y Equilibrio: Creemos en el equilibrio. Disfruta de la flexibilidad que necesitas para dar lo mejor de ti con nuestra modalidad híbrida y un día libre en tu cumpleaños para celebrar #J-18808-Ljbffr

📌 Implementation lead miguel hidalgo - cdmx and hybrid associate (Tijuana)
🏢 Topazevolution
📍 Tijuana