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Somos Cime power systems; empresa mexicana, con más de 80 años de éxito en el mercado de plantas de luz (venta, instalación, mantenimiento y refacciones). Somos distribuidores líderes de varias marcas de prestigio internacional. Ofrecemos soluciones para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales; contamos con 3 sucursales en CDMX, Guadalajara y Cancún. Nos encontramos en una etapa de crecimiento y expanción; te invitamos a unirte a nuestro equipo. Estamos buscando: Analista de atención a clientes / Call Center Funciones Específicas Responder leads entrantes por formulario, chat, redes y teléfono dentro de tiempos acordados Calificar prospectos según criterios definidos (fuente, necesidad, presupuesto, timeline). Registrar y actualizar información en CRM o planilla (origen, estado, próxima acción) Contactar prospectos para agendar citas o pasar a ejecutivos de venta. Mantener pipeline actualizado y señalar leads prioritarios." Elaborar reportes semanales y mensuales de leads (volumen, conversiones, fuentes).



Preparar presentaciones sencillas para Marketing con insights y recomendaciones." Gestionar inventario de materiales promocionales y solicitar reposición. Preparar y solicitar cotizaciones de promocionales; coordinar proveedor y tiempos. Apoyar en la organización logística de eventos (registro, materiales, coordinación básica de proveedores)." Monitorear comentarios y “pains” recurrentes de clientes en redes y canales de atención. Proveer retroalimentación concreta al equipo de redes y contenido para optimizar mensajes y campañas." Requisitos Lic. comunicación, marketing, LAE, etc. 1 año mínimo en atención a ventas, servicio al cliente o atención de leads Experiencia atendiento a clientes vía telefónica o por medios digitales. Experiencia con sistemas CRM Experiencia elaborando reportes en Excel Conocimientos de Excel intermedios Alto nivel de organización y priorización. Ofrecemos Sueldo: $10,000 a $12,000 brutos mensuales. inicial Prestaciones de ley. Horario Lun a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Zona de trabajo: alc. Miguel Hidalgo (Cerca del metro San Joaquin), CDMX

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📌 Analista de atención a clientes (México)
🏢 Cime Power Systems Oficial
📍 México