En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. Vacante: Analista de Sistemas ¿Te apasiona la tecnología y el soporte a la operación? En CEDIS OXXO Obregón estamos buscando talento para garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas y plataformas tecnológicas. Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (titulado). Experiencia en soporte técnico a usuarios. Conocimientos en hardware, software, redes y telecomunicaciones. Manejo de herramientas de Office 365. Experiencia en atención y seguimiento de tickets de soporte. Disponibilidad para viajar de manera ocasional. Actividades principales Brindar soporte técnico y funcional a la operación del CEDIS. Diagnosticar y resolver incidencias en aplicaciones e infraestructura tecnológica. Dar seguimiento a requerimientos y solicitudes de usuarios. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos.
Gestionar inventario y configuración de activos de TI. Participar en la implementación de proyectos e iniciativas tecnológicas. Capacitar y asesorar a usuarios cuando sea requerido. Prestaciones superiores a las de ley. Fondo de ahorro. Vales de despensa. Oportunidades de desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Relevante Disponibilidad para laborar en rol de 3 turnos .Disponibilidad para trabajar días festivos y fines de semana cuando la operación lo requiera .Enfoque en servicio al cliente, análisis y solución de problemas. Ubicación: CEDIS OXXO Obregón, Sonora. Postúlate y forma parte del equipo que impulsa la operación logística de OXXO a través de la tecnología. En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros. #J-18808-Ljbffr