CX Strategy Lead, Remote - LATAM (Ciudad Apodaca)

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Whirlpool
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Ciudad Apodaca

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Whirlpool

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Whirlpool Corporation in LATAM seeks a CX Manager to define and drive the CX Strategy for the region. You will build robust mechanisms to capture the Voice of the Customer and translate feedback into actionable insights that drive operational improvements and advocate for the consumer across the organization.
Your leadership will shape process redesigns, KPI frameworks, and action plans to elevate experience standards and customer outcomes across channels.

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📌 CX Strategy Lead, Remote - LATAM (Ciudad Apodaca)
🏢 Whirlpool
📍 Ciudad Apodaca

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