¿Tienes experiencia dando soporte funcional en Dynamics 365 F&O; SCM? ¿Te gustaría formar parte del equipo de una consultora multinacional, Partner Gold de Microsoft?
Buscamos el talento de un Consultor Funcional la solución Microsoft Dynamics 365 F&O; (AX)-SCM para formar parte de una consultora multinacional líder en la implementación de soluciones Microsoft Dynamics 365. Partner Gold de Microsoft y uno de sus principales socios en América Latina.
Modalidad: Remoto. Horario: GMT-6 (América Central). Modelo de contratación: Contratista (Honorarios/servicios profesionales - se requiere emitir factura). Nivel de inglés: B1+
Experiencia y conocimientos requeridos Experiencia de más de 3 años (comprobables) brindando soporte funcional en Microsoft Dynamics 365 F&O;, módulos de SCM (Supply Chain Management). Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting y soporte a usuarios finales. Amplio conocimiento de los módulos de SCM de Dynamics 365 F&O.; Nivel de Inglés: Medio o avanzado. Requisito indispensable. Adjuntar el CV en inglés al momento de aplicar.
Responsabilidades y funciones a desempeñar Gestionar y resolver incidencias funcionales reportadas por los usuarios. Analizar problemas en el sistema y proponer soluciones o workarounds. Dar soporte continuo a usuarios finales en Dynamics 365 F&O.; Monitorizar el correcto funcionamiento del sistema. Coordinar con equipos técnicos para resolución de incidencias complejas. Participar en mejoras evolutivas y pequeñas optimizaciones del sistema. Documentar incidencias y soluciones. Habilidades requeridas Orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Capacidad para gestionar múltiples incidencias simultáneamente. Comunicación clara con usuarios no técnicos. Trabajo en equipo en entornos remotos. Proactividad y autonomía. Beneficios Salario competitivo. Trabajo en modalidad remota con disponibilidad de viaje de manera ocasional. Crecimiento profesional en una compañía multinacional. Autonomía profesional y formación continua. #J-18808-Ljbffr
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