Liderar la estrategia y ejecución de planes digitales para la cuenta Paramount, actuando como principal punto de contacto con el cliente, asegurando el desarrollo de campañas de awareness, la coordinación efectiva del equipo y una respuesta ágil a los requerimientos del negocio. El rol deberá combinar capacidades estratégicas, operativas y de gestión de cliente dentro de un entorno dinámico y de alta demanda
Responsabilidades clave
- Liderar la relación diaria con cliente y fungir como contacto principal para el seguimiento de iniciativas digitales. - Desarrollar, supervisar y dar seguimiento a planes de medios digitales alineados a objetivos de awareness. - Analizar el desempeño de campañas y generar respuestas y recomendaciones para cliente. - Atender con agilidad las solicitudes y preguntas frecuentes del cliente. - Coordinar y liderar un equipo pequeño, asegurando calidad de ejecución y cumplimiento de tiempos. - Participar en reuniones con equipos globales y dar seguimiento a materiales y planes digitales. - Colaborar con equipos internos para la correcta ejecución de campañas.
- Resolver retos operativos con rapidez dentro de un ambiente de agencia de alta velocidad.
Requisitos
- Experiencia comprobable desempeñándose como Digital Manager, Engagement Manager, coordinador senior o posición equivalente. - Experiencia previa manejando clientes directamente. - Capacidad analítica y habilidad para responder con claridad a solicitudes del cliente. - Experiencia en manejo de equipo, aunque sea de tamaño pequeño. - Certificaciones en plataformas digitales, incluyendo Meta, Google y Amazon Ads. - Inglés suficiente para comprender y participar verbalmente en reuniones con equipos globales. - Agilidad, capacidad de resolución y respuesta rápida ante cambios o solicitudes.
Deseables / diferenciadores
- Experiencia en cuentas de entretenimiento. - Experiencia en campañas enfocadas en branding, awareness o alcance. - Experiencia en cuentas globales. - Conocimiento complementario de medios tradicionales.
📌 Engagement Manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Publicis Groupe
📍 Nezahualcóyotl
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