Cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. Si ese eres tú, sigue leyendo.

En Grupo On Time —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3PL cross-border, con presencia global— buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque.

Lo que vas a lograr con nosotros

Ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad.

Gestionar cotizaciones, seguimiento de embarques y requerimientos operativos sin que se caiga un detalle.

Resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas, manteniendo al cliente siempre informado.

Trabajar codo a codo con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.

Convertir clientes en clientes fieles.





Lo que buscamos en ti

3+ años en Atención a Clientes dentro de Freight Forwarder o transporte/logística.

Inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de EE. UU.).

Comunicación excelente, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio.

Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín.

Lo que ofrecemos

Un ambiente ágil donde de verdad aprendes el giro cross-border.

Crecimiento real dentro de una empresa en expansión + [prestaciones].

Un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas.

Monterrey / Presencial

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo Del Servicio De Atención Al Cliente (Ejido de la Finca)
🏢 Grupo On Time
📍 Ejido de la Finca