Somos la empresa líder en arrendamiento y administración de equipos de transporte en México. La arrendadora de equipo de transporte más grande de América Latina, fundada en 1993. Solidez, disponibilidad y flexibilidad.
Objetivo del puesto
Serás responsable de asegurar la correcta administración y operación del servicio de comedor para nuestros colaboradores, brindando atención oportuna a los usuarios, coordinando la comunicación con el proveedor y garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad establecidos por la compañía.
Principales funciones
- Atención y soporte a usuarios del servicio de comedor.
- Alta y administración de usuarios en el sistema de control de acceso al comedor.
- Envío diario del menú a través de los canales de comunicación internos.
- Elaboración y difusión de comunicados relacionados con el servicio de comedor.
- Seguimiento y notificación a los usuarios sobre incidencias o retrasos por parte del proveedor.
- Aplicación y análisis de encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio.
- Atención y seguimiento a comentarios, sugerencias y quejas de los usuarios.
- Realización de auditorías operativas al personal y servicio de comedor.
- Supervisión del cumplimiento de estándares de higiene, servicio y atención.
- Elaboración de reportes administrativos y de indicadores del servicio.
- Gestión y seguimiento de pagos al proveedor.
- Control y resguardo de documentación relacionada con el servicio.
- Coordinación con áreas internas y proveedores para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
- Identificación e implementación de mejoras en los procesos administrativos y operativos del comedor.
Requisitos
- Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Ing. en alimentos trunca.
- Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas y atención a clientes internos.
- Manejo de paquetería Office (Excel, Word y PowerPoint).
- Experiencia en elaboración de reportes y control administrativo.
- Excelente comunicación y orientación al servicio.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Deseable experiencia en administración de servicios, comedor industrial o proveedores.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planeación.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Seguimiento y control administrativo.
Horario y Zona de Trabajo
?? Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
?? Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de Ley (contrato 100% nómina, IMSS, INFONAVIT).
- Fondo de ahorro.
- Caja de ahorro.
- Vales de despensa.
- Aguinaldo superior al de ley.
- Vacaciones superiores a las de ley.
- Prima vacacional superior a la de ley.
- Días de descanso con goce de sueldo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Confiable de Vida.
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📌 Auxiliar Administrativo (Servicio De Comedor) (Cuautitlán Izcalli)
🏢 TIP México
📍 Cuautitlán Izcalli
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