Job description Buscamos Soporte Técnico L3, únete a nuestro equipo de Trabajo Job requirements Descripción del empleo Technical Support L3 Experiencia: · Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años · Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año · Nivel 3 conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año · Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI · Share Point · INGLÉS AVANZADO-CONVERSACIONAL INDISPENSABLE (se harán pruebas). Actividades Principales: · Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja la GSB. · Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB.
· Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República he incluso de ser necesario en el extranjero. · Apoyo técnico vía remota. Apoyo en mesa de ayuda. · Seguir las políticas y costumbres de la empresa. · Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario. · Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento. · Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes. Otros Requisitos: Ubicación: Baja California , Colonia Hipódromo Condesa. Experiencia: 2 a 5 años Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:30 Remuneración: MXN 18.000,00 Netos Idiomas: Inglés Avanzado, Conversacional (Se realizarán pruebas) Modelo de trabajo: Híbrido All done