Se busca un(a)
ingeniero(a)
para un proyecto de
Implementación de Sistema de Calidad en el sector postventa automotriz , encargado(a) de
evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados .
El perfil participará activamente en la
estandarización de procesos ,
implementación de planes de calidad
y
aseguramiento de la correcta ejecución de programas de mejora continua
en postventa, con el objetivo de
garantizar la uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente . Actividades principales: Evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz. Identificar desviaciones y oportunidades de mejora en los procesos de postventa. Diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller. Elaborar manuales, instructivos y documentación de procesos y operaciones. Dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas. Coordinar y comunicar hallazgos, avances y recomendaciones con distintos niveles de la organización. Asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.



Conocimiento en Sistemas de
Gestión de Calidad (QMS) e implementación de ISO 9001. Experiencia en evaluación, diagnóstico y mejora de procesos operativos. Manejo de herramientas de mejora continua:
Lean, Six Sigma, 5S, PDCA, DMAIC. Capacidad para elaborar y mantener documentación técnica, manuales y procedimientos. Experiencia en análisis de desviaciones, causas raíz y planes de acción correctiva y preventiva
(CAPA). Conocimientos en auditorías internas y externas de calidad. Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de resultados. Dominio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) y herramientas digitales para gestión de proyectos o reportes. Inglés intermedio-avanzado, oral y escrito (para atención de auditorías y reportes ejecutivos). Ofrecemos Sueldo base Protegido de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión) 15 días de aguinaldo 25% de prima vacacional 12 días de vacaciones (A

📌 (0125) - EHS Analyst (Ciudad Apodaca)
🏢 Alten Mexico
📍 Ciudad Apodaca