Ingeniero de Soporte en Campo - Celaya, Guanajuato Únete a ICORP
Somos líderes en servicios de tecnología y buscamos talento para ser el pilar de la infraestructura de nuestros clientes. Tu misión será garantizar la
operatividad continua
en cada sucursal o tienda.
Ubicación y Modalidad Ciudad:
Celaya, Guanajuato Modalidad:
100% Presencial , Soporte en Campo. Horario:
Roles de horarios de 8 horas por persona. Movilidad:
Indispensable contar con disponibilidad para
viajar dentro de la región .
️ Requisitos Obligatorios Experiencia mínima de
2 años
en soporte técnico. Nivel Educativo: Bachillerato/Técnica concluida. Conocimientos en
Gestión de la disponibilidad y continuidad . Manejo de
Seguridad de la información
e
Instalación/Desinstalación de sistemas . Idioma
Español
(Fluido/Nativo). Disponibilidad para rotar turnos Licencia de manejo
Habilidades Deseadas Conocimiento en
Cableado Estructurado
(uso de pinzas RJ-45, probadores). Experiencia con
Cámaras (CCTV)
y sistemas de almacenamiento. Orientación al
Establecimiento de prioridades . Fuerte
Resiliencia y Adaptabilidad . Habilidad para
Conducir a resultados
y
Comunicación efectiva .
Responsabilidades Principal del Rol Gestión de Incidentes:
Recibir, atender y dar seguimiento a tickets asignados. Mantenimiento Preventivo:
Ejecutar planes de Mantenimiento, Renovaciones e IMAC'S (Instalaciones, Movimientos, Altas y Cambios). Documentación:
Llenado de formatos, asegurando firmas/sellos y entrega a Coordinación.
Bachillerato técnico y/o carreras técnicas en sistemas, informática o afín. Amplia disponibilidad de horario. Disponibilidad para cubrir guardia durante fines de semana. Disponibilidad para viajar a municipios o lugares cercanos de Celaya, Guanajuato 1 año de experiencia en soporte técnico en campo a puntos de venta Licencia de manejo vigente Saber utilizar herramientas de GPS como Google Maps y Waze.
Principales Actividades y Responsabilidades:
Diagnóstico y solución de fallas en punto de venta (impresoras térmicas,
📌 Ingeniero de Soporte en Campo (Celaya)
🏢 icorp
📍 Celaya