INGENIERO DE SOPORTE A USUARIOS | Ciudad Juárez Empresa líder en soluciones tecnológicas busca
Ingeniero de Soporte a Usuarios en Sitio
para integrarse al equipo de TI, brindando atención directa a usuarios y asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.
OBJETIVO DEL PUESTO Brindar asistencia técnica a usuarios finales, atendiendo incidencias y solicitudes relacionadas con infraestructura tecnológica, con el propósito de habilitar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de TI.
UBICACIÓN Ciudad Juárez, Chihuahua C.P. 32695
HORARIO Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 hrs.
RESPONSABILIDADES Brindar soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes) Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Gestionar inventario de activos de TI Coordinar mantenimiento de hardware con proveedores externos Ejecutar movimientos y control de inventario Asegurar la disponibilidad de los servicios tecnológicos I ngeniería o Licenciatura en Sistemas o afín Inglés intermedio (B2)



Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico (TIC's)
HABILIDADES TÉCNICAS Sistemas operativos: Windows 10/11, Linux, macOS Microsoft Office (incluye manejo de tablas dinámicas) Active Directory Configuración de VPN's Creación y administración de máquinas virtuales Configuración de routers y switches (Cisco) Mantenimiento de PCs y laptops Cableado estructurado Uso de CRM (SAP, NetSuite o similares) Deseable: Certificación ITIL Certificación CCNA (Switching, Routing & Wireless) Sueldo bruto mensual:
$21,000.0 - $23,000.0 Ayuda de comedor:
$1,000.0 mensuales Bono trimestral
ligado a desempeño Prestaciones de ley desde el primer día Oportunidades de crecimiento cualificado Capacitación continua Estabilidad laboral
Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos nuestros colaboradores.

📌 Ing. Soporte en Sitio | Ciudad Juárez
🏢 icorp
📍 Ciudad Juárez