¿Quiénes somos? Somos el proveedor líder en ventajas de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.
Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas... comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo. Requisitos y Habilidades Estamos en búsqueda de un profesional de la salud mental;
Licenciatura en Psicología (Título y Cédula indispensable).
Manejo avanzado de filtros en Salesforce para auditoría de casos.
Habilidad y experiencia demostrable para brindar retroalimentación objetiva a colegas, separando vínculos personales de la responsabilidad operativa del rol.
Nivel de inglés: Intermedio-Avanzado (B2-C1).




$15,800 - $17,800 a month Resumen de la posición Buscamos a un profesional con sólida base clínica y visión operativa para unirse al equipo de coordinadores, El candidato ideal es un experto en psicología clínica y con una mentalidad operativa impecable. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en el servicio del turno vespertino y fines de semana, asegurando que cada caso en esté perfectamente registrado y que la atención derivada de la
NOM-035
cumpla con los más altos estándares de calidad.
Principales funciones.
Auditoría y Excelencia Operativa: Monitorear y auditar los registros de casos en Salesforce, garantizando que la información sea precisa, completa y cumpla con los lineamientos globales de Lyra.
Gestión de la NOM-035: Liderar el seguimiento clínico-operativo de los casos derivados de la Norma 035, asegurando una atención oportuna ante Eventos Traumáticos Estresantes (ATS).
Coordinación de Turno: Gestionar la distribución intel

📌 Coordinador de Casos y Consultor Emocional (Cuauhtémoc)
🏢 Lyra Health
📍 Cuauhtémoc