Funciones principales.
- Coordinar, supervisar y darles seguimiento a las actividades principales del personal a su cargo.
- Solución de problemas que se puedan presentar en la operación.
- Atención al cliente, solución de dudas, quejas, aceptación de sugerencias, con la intención de mejorar el servicio que se le brinda al cliente.
- .Elaborar reportes de operación de resultados.
- Revisar y mejorar los procesos operativos, mediante la experiência adquirida de la operación.
- Dar seguimiento a los inventarios de premios.
- Supervisar la aplicación de las promociones en el establecimiento, dándole seguimiento a los procesos de los analistas y sus actividades.
- Capacitar a los nuevos empleados, dándoles toda la información necesaria y los manuales, en cuanto a las actividades que involucran el sistema, para que lo lleven a cabo de acuerdo a los estándares dictados por el corporativo.

Aptitudes requeridas:
- Trabajo en equipo,



compromiso, liderazgo, proactividad, resolución de problemas, organización, flexibilidad y adaptabilidad.

Actitudes:
- Seriedad, empático, actitud positiva, leal y honesto.

Requisitos:
_Edad_:De 29 a 48 años.

_Sexo:_Indistinto.

_Nível de estudios_: Licenciatura concluida, en Administración de empresas, negocios internacionales o afín.

_Áreas de experiência:_ Atención al cliente.

Años de experiência:3 años o más en puesto similar.
- Habilidades: _Manejo de PC, trato con el cliente, facilidad de palabra.

Disponibilidad para trabajar los fines de semana ydías festivos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: $21,115.00 al mes

Incentivos:
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Servicio (Aguascalientes)
🏢 PlayCity Casino
📍 Aguascalientes