Vacante: Asesor(a) de Servicio en Restaurante Ubicación: (agregar si aplica) Horario: Turnos rotativos Objetivo del Puesto Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida, personalizada y proactiva, apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas , asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante. Responsabilidades Principales Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa, siguiendo los protocolos de hospitalidad del restaurante. Mantener una actitud amable, cualificado y orientada al servicio durante toda la experiencia del comensal. Presentar, promover y vender los productos del carrito de especialidades , cumpliendo objetivos de venta diarios y semanales. Brindar información clara y oportuna sobre el menú, promociones y productos especiales. Mantener el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de ventas. Apoyar en actividades de piso: acomodo de mesas, atención básica a comensales y coordinación con meseros.



Manejar objeciones y resolver dudas o solicitudes de manera proactiva. Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolos al líder inmediato. Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para asegurar un servicio fluido. Requisitos del Perfil Escolaridad Bachillerato concluido (deseable). Experiencia Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad. Experiencia en atención al cliente y/o ventas. Conocimientos y Habilidades Inglés intermedio (capaz de atender y orientar a clientes). Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio. Habilidad para ventas y promoción de productos. Comunicación efectiva y trato cordial. Imagen profesional. Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos. Competencias Clave Orientación al cliente. Empatía y comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad e iniciativa. Per

📌 Asesor de Servicio (Chihuahua)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Chihuahua