Director General / CEO — Telegestión
En
Telegestión
estamos buscando a nuestro próximo
Director General / CEO
. Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento. La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por
IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías
. Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel:
crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países. La misión Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una
plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations
, con capacidad para competir en diferentes mercados. Tendrá responsabilidad integral sobre
estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional
. Principales retos
- Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.
- Incrementar ingresos y rentabilidad.
- Desarrollar

clientes fuera de México
, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing. • Identificar mercados y liderar la




expansión de operaciones a otros países
.
- Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.
- Desarrollar nuevas líneas de negocio.
- Liderar la transformación mediante

IA, automatización y tecnología
.
- Mejorar productividad y rentabilidad.
- Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional. Buscamos
- 10+ años de experiencia y trayectoria como

Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente
. • Experiencia manejando
P&L; y organizaciones de alto volumen
.
- Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.
- Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.
- Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.
- Entendimiento de nearshoring/offshoring.
- Inglés avanzado.
- Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución. No buscamos necesariament

📌 Director General (Monterrey)
🏢 Telegestion de México
📍 Monterrey