Client Success Coordinador | Firma de Servicios Profesionales

¿Quiénes somos?

En AS Consulting Group, firma miembro de SMS Latinoamérica, brindamos soluciones especializadas en contabilidad, asesoría fiscal, servicios financieros, legales, laborales, inversión extranjera, salud ocupacional y consultoría empresarial para empresas nacionales e internacionales en México desde 1991.

Nos distinguimos por ofrecer un servicio cercano, estratégico y de alto valor, acompañando a nuestros clientes en el cumplimiento de sus objetivos de negocio y convirtiéndonos en un aliado estratégico para su crecimiento.

Modalidad:
Esquema híbrido flexible

Objetivo del puesto:
Buscamos un(a) Client Success Coordinador con sólida experiencia en firmas de servicios profesionales o consultoría, orientación estratégica y un fuerte enfoque en el cliente.

Será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestra cartera de clientes, asegurando una experiencia de servicio de alto nivel,



coordinando la comunicación entre las distintas áreas de la firma e identificando oportunidades de crecimiento, venta cruzada y desarrollo de nuevos negocios.

Esta posición será fundamental para impulsar la retención, satisfacción y fidelización de clientes, así como para contribuir al crecimiento y rentabilidad de la firma.

Principales responsabilidades:
Gestionar y dar seguimiento integral a la cartera de clientes asignada, asegurando un servicio oportuno, cercano y de alta calidad.
Construir y fortalecer relaciones de largo plazo con clientes corporativos mediante un enfoque consultivo y estratégico.
Fungir como punto de enlace entre el cliente y las diferentes áreas de servicio de la firma.
Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y desarrollo de nuevos servicios dentro de la cartera.
Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos e incidencias, coordinando su atención y resolución con las áreas responsables.
Anticipar necesidades del cliente y proponer soluciones que generen valo

📌 Client Success Coordinador (Benito Juárez)
🏢 Despacho Contable AS Consulting Group, firma miembro de SMS Latinoamérica
📍 Benito Juárez