Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Ubicación: Benito Juárez, Qro. CP 76120

En Corman Sports buscamos una persona con experiência en la _operación integral de canales de venta en línea_, principalmente Mercado Libre, Amazon y Shopify, así como en el manejo de inventarios mediante Zoho Inventory.

Será responsable de administrar _el proceso completo de e-commerce_, desde la publicación de productos y control de inventario hasta el seguimiento de pedidos, envíos, atención a clientes, devoluciones y facturación.

Responsabilidades:
- Crear, actualizar y optimizar publicaciones de productos.
- Administrar títulos, descripciones, imágenes, variantes, SKU, precios y promociones.
- Controlar y conciliar inventarios entre Zoho Inventory, Mercado Libre, Amazon y Shopify.
- Supervisar existencias para evitar faltantes y sobreventas.
- Procesar pedidos, generar guías y solicitar recolecciones.
- Dar seguimiento a envíos, entregas e incidencias.
- Atender preguntas, quejas y solicitudes de los clientes.
- Gestionar cancelaciones, devoluciones,



reembolsos y garantías.
- Revisar el reingreso de productos devueltos al inventario.
- Apoyar en facturación y conciliación de ventas.
- Revisar comisiones, cargos, bonificaciones y deducciones de cada plataforma.
- Elaborar reportes de ventas, inventario e incidencias.
- Coordinarse con almacén, administración, ventas y marketing.

Requisitos:
- Experiência mínima de 2 años en e-commerce o marketplaces.
- Experiência comprobable con Mercado Libre y Amazon.
- Conocimiento práctico de Shopify y Zoho Inventory.
- Manejo de inventarios, publicaciones, promociones, pedidos y logística.
- Experiência con devoluciones, reclamos y atención a clientes.
- Conocimientos de facturación y conciliación de ventas.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Buena redacción, organización y atención al detalle.
- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a diferentes procesos.
- Inglés básico o intermedio deseable.

📌 Especialista de E-commerce y Marketplaces (Benito Juárez)
🏢 CORMAN SPORTS
📍 Benito Juárez