Analista de Aplicaciones Internas Jr. (Especialista Odoo)

Ubicación: Cancún, QRoo
Área: Tecnologías de la Información - Aplicaciones Internas
Tiempo completo

Forma parte de nuestro equipo de TI

Buscamos un Analista de Aplicaciones Internas Jr. que quiera desarrollarse en la administración y soporte de sistemas empresariales, principalmente ERP Odoo. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y brindar soporte a usuarios, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de brindar soporte técnico y funcional a los sistemas internos de la empresa, asegurando la continuidad de los procesos de negocio mediante la atención a usuarios, configuración del ERP y mejora continua de las aplicaciones.

Actividades principales
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios.
- Atender incidencias relacionadas con el ERP Odoo.
- Configurar módulos, vistas y campos básicos.
- Gestionar altas, bajas y permisos de usuarios.
- Elaborar y actualizar manuales y procedimientos.
- Administrar la mesa de ayuda y dar seguimiento a tickets.




- Capacitar a usuarios en el uso de las aplicaciones.
- Importar y exportar información mediante Excel y archivos CSV.
- Colaborar con proveedores y partners de Odoo para la solución de incidencias.

Requisitos:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiência de 0 a 1 año en soporte técnico o aplicaciones internas.
- Deseable conocimiento en ERP Odoo.
- Manejo de Excel y archivos CSV.
- Conocimientos básicos de bases de datos y sistemas empresariales.
- Deseable conocimiento en metodologías de soporte o marcos ágiles.
- Inglés básico.

Competencias
- Orientación al servicio.
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Organización.
- Análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Disposición para aprender.

Ofrecemos

Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constant

📌 Analista de Aplicaciones Jr. Soporte ERP Odoo Ti (Cancún)
🏢 Grupo Asesores Sistemas Y Comunicaciones
📍 Cancún