Fecha límite para apuntarse:2026-07-30

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?:
Resumen del Puesto

Serás responsable de brindar Asesoría Financiera Digital personalizada a clientes, promoviendo el uso de plataformas y herramientas bancarias en línea para optimizar su experiência y satisfacción.

Responsabilidades
- Ofrecer atención y asesoramiento experto a clientes sobre productos y servicios bancarios digitales (aplicaciones móviles, banca en línea, etc.).
- Educar a los clientes sobre las ventajas y funcionalidades de las herramientas digitales de BBVA MÉXICO S.A. para facilitar sus operaciones.




- Identificar las necesidades financieras de los clientes y proponer soluciones digitales adecuadas a sus perfiles.
- Apoyar en la resolución de incidencias técnicas básicas relacionadas con el uso de las plataformas digitales.
- Participar activamente en la promoción de la adopción digital entre la cartera de clientes.
- Mantenerse actualizado sobre las novedades y actualizaciones de los productos y servicios digitales del banco.
- Colaborar con otros equipos para asegurar una experiência de cliente fluida y eficiente.

Requisitos
- Licenciatura en Finanzas, Administración, Negocios, Marketing o áreas afines (Deseable)
- Experiência previa en atención al cliente, ventas o asesoría financiera, preferentemente en el sector bancario o de servicios.
- Dominio y manejo avanzado de herramientas y plataformas digitales (banca en línea, aplicaciones móviles, redes sociales).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos complejos de manera senci

📌 Asesoría Digital (Monterrey)
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📍 Monterrey