¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?:
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?:
En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes. Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impac tar positivamente en su vida.
La misión central de nuestra área es garantizar la máxima satisfacción de los clientes y la consecución de los montos de recuperación, operando como un equipo especializado en la gestión y recuperación legal.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Coordinador/a Legal.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar dos áreas clave: Asistencia Legal y Operación Legal Interna.
- Atender a los asegurados a través de la supervisión de la atención brindada por asesores legales externos (ante hechos de tránsito, lesionados, Ministerio Público o jueces cívicos).
- Dar seguimiento y monitoreo a la página web de siniestros legales y vigilar el cumplimiento de procedimientos.
- Autorizar recuperaciones, tipos de responsabilidad, asistencias legales y pagos de daños o pérdidas totales.
- Atender consultas operativas de áreas internas como Multiasistencia, Fronting, Atención a Clientes, CBI, Área Médica y Pagos Exprés sobre procedencias e interpretación de documentos/pólizas.
- Elaborar cartas de procedencia o improcedencia para indemnizaciones.
- Gestionar y resolver las q