En Telegestión estamos buscando a nuestro próximo Director General / CEO.
Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento. La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías.
Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel: crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.
La misión
Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations, con capacidad para competir en diferentes mercados.
Tendrá responsabilidad integral sobre estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional.
- Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.
- Incrementar ingresos y rentabilidad.
- Desarrollar clientes fuera de México, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.
- Identificar mercados y liderar la expansión de operaciones a otros países.




- Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.
- Desarrollar nuevas líneas de negocio.
- Liderar la transformación mediante IA, automatización y tecnología.
- Mejorar productividad y rentabilidad.
- Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.
- 10+ años de experiencia y trayectoria como Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente.
- Experiencia manejando P&L; y organizaciones de alto volumen.
- Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.
- Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.
- Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.
- Entendimiento de nearshoring/offshoring.
- Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución.

No buscamos necesariamente a un experto en tecnología.
Buscamos a un líder empresarial que entienda el negocio, genere

📌 Director General (Monterrey)
🏢 Telegestion de México
📍 Monterrey