Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java (Nivel Pr)
Competente en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones con experiencia sólida en tecnologías Java, responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.
Actividades:
· Desarrollar funcionalidades y componentes de software utilizando Java.
· Atención a incidencias, problemas, mejoras, análisis y documentación de RCA´s
· Participar en la construcción de aplicaciones web y servicios backend.
· Realizar modificaciones y mejoras sobre aplicaciones existentes.
· Implementar reglas de negocio de acuerdo con las especificaciones funcionales y técnicas.
Experiencia obligartoria:
Al menos 3 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales en java.
Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.
Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.
Conocimiento de sistemas operativos Windows y/o Linux.
Consultas y análisis de bases de datos SQL:
SQL Server
Oracle
PostgreSQL
MySQL
Experiencia con herramientas ITSM:
ServiceNow
Jira
Remedy
Competencias
Pensamiento analítico y atención al detalle.
Habilidades de documentación técnica.
Capacidad de coordinación con equipos multidisciplinarios.
Orientación al cliente y al servicio.
Comunicación efectiva verbal y escrita.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Proactividad y autonomía.